L’année 2020 a connu de nombreux bouleversements, qui vont changer nos méthodes de travail à long terme. Pour chaque entreprise, ces événements sont l’occasion de repenser l’organisation du travail, en combinant les meilleurs aspects du présentiel et du distanciel.
Pour les responsables commerciaux, cela implique de trouver de nouvelles manières de travailler dans un environnement hybride : nouvelles méthodes pour entrer en contact avec les clients, forger des relations avec eux, garantir la fidélité et la confiance des prospects, générer des opportunités, informer des acheteurs potentiels, négocier, encourager des équipes commerciales, mobiliser l’assistance comptable et atteindre les objectifs. Le tout dans un monde où davantage d’actifs, aussi bien en interne que côté client, travaillent à domicile.