Ti diamo il benvenuto nel report Tendenze digitali per il 2023 di Adobe. Giunto al suo 13° anno, il nostro sondaggio globale annuale, prodotto in collaborazione con Econsultancy, continua a rappresentare un punto di riferimento nel panorama della customer experience. Con l’evoluzione dell’economia digitale, che guida la crescita delle attività di tutto il mondo, è particolarmente evidente che le tecnologie all’avanguardia stanno dando forza ai singoli individui, trasformando il business e mettendo in relazione più persone che mai. E sono le aspettative dinamiche dei clienti a essere sempre al centro del dibattito.