Support ist zu einer komplexen Ange - legenheit geworden. Die Nachfrage nach Fernsupport ist seit der Pandemie sprunghaft gestiegen und immer mehr Techniker arbeiten remote. Auf Unter - nehmen lastet ein hoher Druck, ortsun - abhängig einen konsistenten, sicheren und zuverlässigen Support zu leisten.
Die Wahl einer einheitlichen Fernsup - portlösung für Kunden und die eigenen Angestellten kann Komplexität reduzie - ren und die Nutzerzufriedenheit steigern.